Suchen Sie noch immer zuerst in ihrem Mailpostfach?
Viele Unternehmen versenden nach wie vor wichtige Informationen per E-Mail, obwohl sie für alle Mitarbeiter oder zumindest bestimmte Abteilungen in einer Form zugänglich sein sollten, welche sich eigenständig aktualisiert. Es ist oft unklar, wie aktuell die Informationen in Ihrem Postfach noch sind oder ob es mittlerweile eine bessere Lösung gibt. Zudem kommt es häufig vor, dass Kollegen über dieselben Themen wiederholt stolpern, obwohl es bereits eine bekannte Lösung gibt.
Wir von caindle.cloud sind der Meinung, dass ein effektives Wissensmanagement unerlässlich ist, um die Herausforderungen der Zukunft zu bewältigen. Unsere Lösungen sind flexibel und können auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Innerhalb unserer Produkte können wir Anpassungen vornehmen, um Ihre Anforderungen weitest möglich zu erfüllen.
Viele Unternehmen versenden nach wie vor wichtige Informationen per E-Mail, obwohl sie für alle Mitarbeiter oder zumindest bestimmte Abteilungen in einer Form zugänglich sein sollten, welche sich eigenständig aktualisiert. Es ist oft unklar, wie aktuell die Informationen in Ihrem Postfach noch sind oder ob es mittlerweile eine bessere Lösung gibt. Zudem kommt es häufig vor, dass Kollegen über dieselben Themen wiederholt stolpern, obwohl es bereits eine bekannte Lösung gibt.
Wir von caindle.cloud sind der Meinung, dass ein effektives Wissensmanagement unerlässlich ist, um die Herausforderungen der Zukunft zu bewältigen. Unsere Lösungen sind flexibel und können auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Innerhalb unserer Produkte können wir Anpassungen vornehmen, um Ihre Anforderungen weitest möglich zu erfüllen.
Wie effektiv nutzen Sie bereits Ihr Unternehmenswissen?
Oft stellen sich folgende Fragen:
Oft stellen sich folgende Fragen:
- Wo finde ich die Anleitung oder die Dokumente zum Prozess?
- Sind diese noch aktuell?
- Wer ist der aktuelle Ansprechpartner für Fragen oder Verbesserungsvorschläge?
- Darf ich Anpassungen vornehmen?
- Lässt sich eine Volltextsuche über alle Anleitungen hinweg durchführen oder muss ich mir erst alles durchlesen?
Welche Folgen ergeben sich hieraus?
- Mitarbeiter investieren teils viel Zeit in die Erstellung von Anleitungen, aber diese werden von den meisten Kollegen erst gar nicht gefunden
- Es werden Dokumente genutzt, die unvollständig oder veraltetet sind, sowie mittlerweile fehlerhafte Anweisungen beinhalten
- Fehlerkorrekturen und Verbesserungsvorschläge werden oft nicht angesprochen oder eingepflegt, da unklar ist, ob die vorliegenden Dokumente aktuell sind
- Mitarbeiter müssen zunächst erst herausfinden, wer für ein bestimmtes Thema zuständig ist und ob derjenige sich dann auch angesprochen fühlt
- Wichtige Informationen werden oft nicht gefunden, da keine Volltextsuche über alle Anleitungen hinweg möglich ist
Wie kann man das Wissen im Unternehmen effektiv nutzen?
Es wird ein zentraler Einstiegspunkt definiert, der den Mitarbeitern eine einfache und schnelle Suche über alle Firmenrelevanten Themen ermöglicht. Quasi ein Firmen internes Google, das einen Zugang zu allen Informationen und Dokumenten erleichtert, die regelmäßig benötigt werden. Durch klare und wiederkehrende Strukturen und eine effektive Suchfunktionen, kann das Wissen im Unternehmen viel besser genutzt und somit die Produktivität gesteigert werden.
Es wird ein zentraler Einstiegspunkt definiert, der den Mitarbeitern eine einfache und schnelle Suche über alle Firmenrelevanten Themen ermöglicht. Quasi ein Firmen internes Google, das einen Zugang zu allen Informationen und Dokumenten erleichtert, die regelmäßig benötigt werden. Durch klare und wiederkehrende Strukturen und eine effektive Suchfunktionen, kann das Wissen im Unternehmen viel besser genutzt und somit die Produktivität gesteigert werden.
Was sollte man bei der Einführung beachten?
- Definieren Sie, wie das Wissen innerhalb Ihres Unternehmens fließen soll, top-down oder bottom-up
- Identifizieren Sie Schlüsselpersonen, die bei der Einführung und inhaltlichen Wartung des Systems eine Rolle spielen
- Prüfen Sie, wie abhängig Sie von einem einzelnen Anbieter sind oder ob eine Open-Source-Lösung in Frage kommt
- Überlegen Sie sorgfältig, welchem Anbieter Sie Ihre Daten anvertrauen und wo diese gespeichert werden
